• HOME
  • 会員ランク・ポイントについて

HELP ヘルプ

会員ランクについて

■会員ランクとは

会員ランクは、Q-pot. ONLINE SHOPおよびQ-pot CAFE. WEB予約で
商品等の1年間の累計購入金額に応じて、翌1年間のポイント付与率が変動されポイントがお得に貯まるサービスです。

  • ※Q-pot. ONLINE SHOP(国内)登録会員者様のみ対象のサービスとなります。
  • ※送料・代引き手数料・消費税等は累計購入金額対象外となります。
■会員ランク・会員ランクアップ条件

会員のランク条件及びランクごとのポイント付与率は以下のとおりになります。

ポイント付与率4% 前年の累計購入金額(税抜)30万円以上
ポイント付与率3% 前年の累計購入金額(税抜)20万円以上30万円未満
ポイント付与率2% 前年の累計購入金額(税抜)10万円以上20万円未満
ポイント付与率1% ご登録初年度・前年の累計購入金額(税抜)10万円未満
  • ※複数IDを所持している場合、購入金額を一つのIDにまとめることはできません。
  • ※発送後でも、ご注文が取消になった場合は含まれません
■購入金額の累計期間・ランクの反映について

購入金額の累計期間は、1年目は初めてのご注文受付を完了した日より、1年後の当月末日までとなります。
2年目以降は累計期間期限の翌月1日より、1年後の当月末日までとなります。
新しいランクは、累計期限の翌月1日以降にログインしたときに反映されます。
一度でもご注文いただいた場合は、一部の携帯機種を除き「マイページ」にて現在の会員ランク及び更新期限等を確認いただけます。

※ログインしたままランクの切り替え時間(深夜0:00)をまたいでご注文手続きを行いますと、エラーが発生する場合がございます。
 ランクの切り替え時は必ずログインをしなおしてからご注文ください。
※ランクの切り替え時間(深夜0:00)は、システムの状況により多少前後する場合がございます。予めご了承ください。
 切り替え時間を過ぎてもランクが更新されない場合は、時間をおいて、再度ログインをしなおしてください。

【例】
●最初のご注文受付完了日:2013年12月1日⇒1回目の年間購入金額締切日:2014年12月31日
⇒2015年1月1日のご注文より年間購入金額に応じた会員ランクのポイント付与率にてポイント付与

●1回目の期限内に年間10万円の商品をご注文された場合

ポイントについて

■ポイントとは

Q-pot. ONLINE SHOP(国内)およびQ-pot CAFE. WEB予約でポイント付与対象商品等をご注文いただくと付与されるポイントです。

原則として会員ランクにより異なるポイント付与率にて、各商品価格・Q-pot CAFE. WEB予約金額(税抜)等により付与されます。
ただし、ポイントキャンペーン等により、会員ランクに関わらず、ポイント付与率を設定する場合やポイントを付与する場合がございます。
小数点以下のポイントは切り捨てとなります。

ポイントは「100ポイント=100円」として次回以降のご注文にご利用可能です。

  • ※Q-pot. ONLINE SHOP(国内)登録会員者様のみ対象のサービスとなります。
  • ※送料・代引き手数料・消費税等はポイント付与対象外となります。
  • ※ポイントはQ-pot. ONLINE SHOP(国内)のみでご利用可能です。Q-pot CAFE. WEB予約等ではご利用いただけません。予めご了承ください。
  • ※Q-pot.直営各店のQ-pot.メンバーズカードとは異なります。
  • ※ポイントの現金への換金はできません。
  • ※複数IDを所持している場合、ポイントを一つのIDにまとめることはできません。
  • ※お客様同士のポイントの譲渡はできません。
■ポイント付与

原則として弊社よりご注文商品の発送が完了した時点で、ポイントが付与されます。
Q-pot CAFE. WEB予約ではご予約のクレジットカード承認手続きが完了次第付与されます。

ただし、ポイントキャンペーン等により加算されたポイントは、付与されるタイミングが異なる場合がございます。

  • ※発送後でも、ご注文が取消になった場合は、付与されていたポイントの取り消しを行います。
■ポイント使用

100ポイントごとにご利用可能です。
ポイントご利用の際は、ご注文フォームの「ポイントのご利用」へ入力してください。

※ご注文の商品等の合計金額(税抜)をご利用の上限といたします。

※マイページ上では弊社よりご注文商品の発送が完了した日に、ゲスト様の「現在の所持ポイント」に付与ポイントが反映され、
 ご利用いただけるようになります。

■ポイント有効期限

最後のご注文受付が完了した日より、1年後の当月末日とします。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
ポイントを所持されている場合は、一部の携帯機種を除き「マイページ」にて所持ポイント数及び有効期限を確認いただけます。

【例】 最終購入日2013年12月1日⇒有効期限:2014年12月31日

  • ※最終購入日とは、最後のご注文の受付を完了した日とします。
  • ※有効期限が切れたポイントをお戻しすることはできません。
  • ※ポイントキャンペーン等で通常のポイント付与のタイミング以外でポイントの付与が行われた場合は、
    Q-pot. ONLINE SHOP(国内)がポイントを付与した日から1年後の当月末日が有効期限となります。