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COLLABORATION

Q-pot CAFE.×SAILOR MOON【Information】

Q-pot CAFE.の販売・ご予約について

2019.05.21

 

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開催概要

場所:Q-pot CAFE. 表参道本店(東京)

期間:2019年6月30日(日)~8月4日(日)

営業時間:11:00~20:00

住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-4-8

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【Q-pot CAFE.ご予約について】

以下のご注意事項を必ずご確認の上、ご予約くださいますようお願いいたします。

またご予約前に必ず「Q-pot CAFE.ご利用規約」をご一読・同意の上ご予約ください。


●「Q-pot CAFE.×美少女戦士セーラームーン」コラボレーションイベントはQ-pot CAFE.オフィシャルサイトで事前予約が可能です。

※ご利用にはWeb予約、または当日券が必要となります。


● ご予約は下記の日程で受付いたします。

予約受付開始日時:2019年6月3日(月) PM1:00(日本時間)

予約受付対象期間:2019年6月30日(日)~8月4日(日)


●ご予約受付は、ご予約希望日の前日お昼12:00(正午・日本時間)までとさせていただきます。


●ご予約のお支払い方法はクレジットカードによる全額事前入金のみとさせていただきます。

※クレジットカードのお支払いは一括払いのみとなります。

※ご利用いただけるクレジットカードはVISA、Master、JCB、Diners、American Expressです。


●ご予約について、WEB予約サイトはフィーチャーフォン(ガラケー)非対応となっております。予めご了承ください。


●ご予約をスムーズに行うために事前の【Q-pot. ONLINE SHOP(国内)の会員登録】(以下「オンラインショップ会員登録」といいます。)をおすすめいたします。

オンラインショップ会員登録はこちらからご登録いただけます。

事前にオンラインショップ会員登録をされていると、ご予約時にお名前、メールアドレス、電話番号等の入力が不要となります。

オンラインショップ会員登録を行わない場合、お客様の情報をご予約時に都度ご入力いただきます。


●オンラインショップ会員登録後、Q-pot. ONLINE SHOP(国内)の会員ログインを行ってご予約いただきますとオンラインショップのポイントが付与されます。(※ポイントはQ-pot CAFE. WEB予約では使用することができません。)

ご予約完了後にポイントの後付けはできないため、オンラインショップ会員登録をされている方は必ず会員ログインをした上でご予約ください。


●ご予約が完了するとドメイン〈@Q-pot.jp〉からご予約完了メールが配信されます。必ず受信が可能な状態に設定してくださいますようお願いいたします。

ご予約完了メールはご入店時に必要となります。ご予約完了メールをお持ちでない場合は、入店をお断りする場合がございますので、ご来店時まで大切に保管していただきますようお願いいたします。


●以下のような設定や入力をしている場合、ご予約完了メールをお送りできない、もしくはお送りしてもお受け取りいただけない場合がございます。

・迷惑メールブロック

・自動配信/一斉送信メールブロック

・なりすまし規制

・URL付きメール拒否

・PCからのメール拒否

・アドレス帳以外のメール拒否

・かんたん設定

・一括設定

・入力したメールアドレスに誤りがある(大文字・小文字の相違、全角・半角の相違、不要なスペースが入力されている等)

・アドレス中にスペースが含まれる場合/アドレスの先頭が記号で始まる場合/記号が連続するアドレスの場合

・「icloud.com /me.com/mac.com」のメールアドレスをご使用の場合、確認メールが受信いただけないことがございますので、お持ちの他のメールアドレスのご使用を推奨いたします。 


<auをご利用の方へ>

auをご利用の場合、デフォルトで「なりすまし規制」が(高)に設定されています。

「なりすまし規制」が(高)になっていると、メールが一切届かない可能性がございますので、必ずご登録前に(低)へ変更をお願いいたします。


<フリーメールアドレスをご利用の方へ>

Yahoo!メールやGmail等のフリーメールをご利用されている方は、メールが「迷惑メールフォルダ」「プロモーションフォルダ」等に入ってしまう場合がございます。

ご予約完了メールがご確認できなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」「プロモーションフォルダ」内もご確認ください。

詳しくはご利用の携帯電話会社などのホームページをご確認ください。


●ご予約完了画面にはお客様のご予約情報が表示されます。

万が一ご予約完了メールが届かない場合でもお客様ご自身で予約情報をご確認いただけますよう、WEB画面を印刷していただくかスクリーンショットなどでお控えいただくことをお勧めいたします。


【転売防止策について】

この度のQ-pot CAFE.×美少女戦士セーラームーンコラボレーションイベントでは悪質な転売防止の為、お客様へ以下のご協力をお願いいたします。


●ご予約完了メール等入店権利や商品の営利目的とした譲渡、交換、転売、ネットオークション等への出品は固くお断りしております。

万が一、転売商品及び転売された入店権利を見つけた場合でも絶対にご購入されませんようお願いいたします。


●不正購入の疑いが見受けられる場合は、ご本人様確認のために身分証の提示を求める場合がございます。

ご来店の際はご予約者様名義の身分証明書を以下よりおひとつご持参ください。

【パスポート、運転免許証、学生証、保険証、住民票、年金手帳】

※コピー、期限切れ、使用不可の細工が施されているものは不可となります。

※身分証の管理には十分にご注意ください。紛失された場合、当社では一切の責任を負いかねます。

※こちらが求めた身分証の提示にご対応いただけない場合は、ご入店をお断りさせていただきます。その場合、ご予約メニュー金額の払い戻し・交通費等の負担もいたしかねます。予めご了承ください。


●これらに関するトラブルにおきまして、当社では一切の責任を負いかねます。



【ご利用時間について】

Q-pot CAFE.ご利用のお時間は下記の通りです。


全日程 100分制 全5回 ( )内は最終入店時刻およびラストオーダー時刻

① 11:00~12:40 (12:10)

② 12:50~14:30 (14:00)

③ 14:40~16:20 (15:50)

④ 16:30~18:10 (17:40)

⑤ 18:20~20:00 (19:30)



【ご予約方法詳細について】

●1回のご予約でご予約可能なご利用人数は上記の図のように座席ごとに設定されています。

※ご利用人数や座席のレイアウトは変更になる場合がございます。

※アフタヌーンティーセットをご注文の場合、ビスケットのお席はお選びいただけません。 予めご了承ください。


●ご予約の際、クレジットカード決済が終了し「ご予約完了」となったお客様から座席・メニューが確保されます。

※クレジットカードのお手続き中に他のお客様に座席を確保される場合もございます。ご予約完了前の座席・メニューの確保の保証・責任は負いかねます。予めご了承ください。


●ご予約は各日/各回ごとに、先着順での受付となります。

※ご予約受付の順番は、Q-pot CAFE.への入場順ではございませんのでご了承ください。


●ご予約されたご本人様の入店が必須となります。ご同行者様のみでの入店はできません。予めご了承ください。


●3歳以上のお子様から座席のご予約が必要となります。

※3歳未満のお子様でも、お席のご利用を希望される場合、またベビーカー等で1席分のスペースをご利用される場合はご予約または当日券が必要となります。

●一度承ったご予約の変更・キャンセル・返金などは、如何なる理由につきましてもお受けできません。


●ご予約の際、イートインメニューも同時にご予約ください。座席のみのご予約は承ることができません。


●多くのお客様にお楽しみいただくため、ご相席となる場合がございます。予めご了承ください。


●ご予約されたお客様(ご同行者様も含む)は、「Q-pot CAFE.ご利用規約」ならびに当ページに記載されている内容に全て同意していただいた事といたします。

ご予約される際には、必ずご一読いただきますようお願いいたします。



【当日券について】

●お席に余裕がある場合のみ、当日券を配布いたします。

当日券配布の有無は前日夕方頃にQ-pot CAFE.オフィシャルTwitterで期間中毎日お知らせいたします。

※事前予約状況によっては当日券をご用意できない場合もございます。予めご了承ください。


●事前予約のないお客様のご入店には、当日券が必要となります。


●当日券の配布は朝11:00より、店頭にて先着順にお渡しさせていただきます。

※混雑状況などにより、配布開始時間が前後する場合がございます。


●当日券はお1人様1枚のみの配布となります。お連れ様は必ずお揃いのうえ、お越しください。


●当日券でご入店の場合、ご用意できるメニューの数に限りがございます。


●当日券でご入店の場合、座席はお選びいただけません。


●当日券の時間帯は、空席のある回の中からお選びいただけます。


●事前予約状況によって、用意数や時間帯が異なります。用意数に達し次第、当日券配布を終了させていただきます。


●当日券は配布当日限り有効とさせていただきます。


●一度配布いたしました当日券の変更・交換、紛失された場合の再発行などはお受けいたしかねます。


●当日券の複製・譲渡・転売は固くお断りいたします。


●当日券は事前予約状況により、空席箇所がご相席になる可能性がございます。また、お連れ様とご一緒の席になるとは限りませんので、予めご了承ください。



【ご入店/お並び方法について】

●各回開始時刻の10分前までに、Q-pot CAFE.表参道本店の所定の位置にお並びください。

※混雑状況や時間帯により、ご入店までにお時間をいただく場合がございます。


●近隣のご迷惑になりますので、店舗周辺に留まらないようお願いいたします。


●ご入店の際、ご予約時にお送りした「ご予約完了メール」、または当日券の確認をさせていただきます。

ご予約されたお客様はご同行者様皆様とお揃いのうえ、ご予約完了メールを用意して列にお並びください。


●最終入店時刻は、各回終了時刻の30分前までとさせていただきます。

※最終入店時刻を過ぎてのご入店はお断りさせていただきます。ご入店が出来なかった場合でも、イートインメニューのお持ち帰りやご予約金の返金等はできません。お時間に余裕を持ってお越しください。

※万が一、ご同行者様が遅れる場合は、ご予約されたご本人様は先にご入店が可能となります。ご同行者様は最終入店時刻まではご入店が可能です。


●混雑を避けるため、イベント期間中はご予約いただいたお客様ならびに当日券をお持ちのお客様のみのご入店とさせていただきます。コラボグッズのご購入、店内観覧のみのご利用はできません。予めご了承ください。

※コラボグッズはQ-pot. ONLINE SHOPでもご購入いただけます。 


●クロークの設備はございませんので、お荷物は小さくおまとめいただきご自身で管理していただきますようお願いいたします。

※紛失、盗難などが発生した際は当社では一切責任を負いかねます。


●退店時間はお守りいただきますようお願いいたします。



【お子様連れのお客様へ】

●連日大変混雑することが予想されます。お子様から目を離さぬよう、くれぐれもご注意ください。


●3歳以上のお子様から座席のご予約が必要となります。

※3歳未満のお子様でも、お席のご利用を希望される場合、またベビーカー等で一席分のスペースをご利用される場合はご予約または当日券が必要となります。


●お子様用の椅子のご用意はございません。予めご了承ください。



【コラボレーションメニューについて】

●ご利用の席1席につき、1セット(スイーツメニュー1点+セットドリンク1点)以上のオーダーが必須となります。


●イートインメニューはお1人様につき各セット3点までご注文いただけます。

※上記の範囲内で、ご来店当日の追加注文も可能です。


●セットのドリンクは 『ムーントワイライトソーダ』、『タキシードナイトモカ』、『ソフトドリンク』からお選びいただけます。

※ドリンクはセットドリンクとしての提供のみとなります。ドリンク単品メニューはございません。


●コラボレーションメニューは時間内に食べられる範囲でご注文ください。メニューのお持ち帰りはできませんのでご了承ください。


●座席のスペース上、ご注文いただいたメニューを一度にご提供できない場合がございます。また、メニューは出来上がった順番にお持ちいたします。


●イベント期間中、Q-pot CAFE.の通常メニューはネックレスプレート(ベリーマカロン、ローズカップケーキ、チーズケーキ)、ソフトドリンク(アイスティー、アイスコーヒー、ウーロンティー、オレンジジュース)のみのご提供となります。


●セットのプレート、コースターは交換いたしかねます。予めご了承ください。



【物販について】

●Q-pot CAFE.はWEB予約のお会計、店頭のお会計どちらもノベルティの対象外となります。予めご了承ください。 


●混雑を避けるため、イベント期間中はご予約いただいたお客様ならびに当日券をお持ちのお客様のみのご入店とさせていただきます。コラボグッズのご購入、店内観覧のみのご利用はできません。予めご了承ください。

※コラボグッズはQ-pot. ONLINE SHOPでもご購入いただけます。


●物販の購入は、イートインのご予約または、当日券にてご来店いただいた時のみとさせていただきます。

※事前に物販のご予約はできません。


●集合時間までにお並びいただいた順番に、物販のオーダーシートをお渡しいたします。

また、列にお並びの順番に商品の確保をさせていただきます。


●物販に関しまして、全日全商品各5点まで購入が可能です。

※準備数には数に限りがございますので売り切れる場合がございます。ご予約日時によりご希望の商品をお買い求めいただけない場合がございます。予めご了承ください。


●6月30日(日)~8月4日(日)の期間中は、満了したQ-pot CAFE.スタンプカードのテイクアウトスイーツへの交換は致しかねます。予めご了承ください。

イベント期間中にスタンプカードの有効期限が切れてしまうお客様につきましては、2019年9月30日(月)まで有効期限を延長させていただきます。

WEBでのご予約時のご利用料金はスタンプカード押印の対象外となります。


●店頭では、下記のお支払方法がご利用いただけます。

①現金

②クレジットカード

VISA、Master、JCB、Diners、American Express、Discover、銀聯

 

●店頭からの配送サービスはお受けしておりません。予めご了承ください。


●免税には対応しておりません。



【その他注意事項】

●店内にはFree Wi-Fiがございます。詳しくはキャストまでお尋ねください。


●状況により、記載に無いご案内や記載されている内容と異なるご案内を予告なく行う場合がございます。予めご了承ください。


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上記のご案内は状況により変更となる場合がございますので、

公式ホームページ または Q-pot CAFE.オフィシャルTwitter(@QpotCAFE) にてご確認ください。

 

Q-pot CAFE.×SAILOR MOON FAQはこちら!

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