＜Cautions and requests regarding nuisances at Q-pot. shops＞

Dear our guests, thank you for always enjoy Q-pot. We try to do our best to give all customers an environment that everyone can enjoy shopping with relief and safety. However, there are an increasing number of cases that some customers stay for a long time and cause trouble that interfere with other customers' purchases these days.

We strictly prohibit the following nuisances to have all customers enjoy shopping and Q-pot. casts concentrate on serving customers with relief and safety.

■About video-streaming for the purpose of live commerce
Currently, video-streaming for the purpose of live commerce is limited to within 2 hours. Please be considerate when taking photos and videos so as not to disturb other customers. Also, please refrain from persistently asking Q-pot. casts for comments or taking photos of them.
If problems with manners such as nuisance are conspicuous in the future, we may prohibit video-streaming.

■About inventory inquiries to stores
For information regarding the sale of new products, the announcements will be on Q-pot. website and official social media. We cannot respond to the launch date etc. beyond the official information.

In addition, we accurately answer all customers regarding inventory confirmation. Please refrain from the act of insistently demanding to show the entire inventory.

■About the purchase limit
In order to have as many guests as possible to enjoy our products, we have set a purchase limit to one item per person for some products.

Please refrain from trying to purchase more than the limit by asking customers who are in the shop or using dolls.

■About queuing at the shop

When queuing at the shop, group members should not cut into the line.

■About nuisances to other customers

Please refrain from nuisances to other customers like talking to other customers who are at the shop for the purpose of purchasing products or snooping on purchased items.

 

We sincerely ask you for the understanding.

※Updated in August 19th 2022.

 

＜關於在Q-pot.店鋪的令人困擾的行為的提醒及請求＞

親愛的顧客您好，感謝您一直以來對Q-pot.的支持。

我們努力維持能讓所有的顧客都安心・安全地享受購物的環境，但是最近有一部分顧客長時間滯留或做出令人困擾的行為等，以及妨礙其他顧客購物的事例增加。 

為了能安心・安全地讓所有顧客購物及Q-pot.店鋪人員接待客人，我們堅決反對以下造成困擾的行為。 

■關於以電商為目的的直播行為

現在，我們限制以電商直播在2小時以內。

請您在拍攝時留意不要造成其他顧客的困擾。同時，請不要拍攝或上傳店鋪人員的照片及堅持要求店鋪人員的評論。

往後有因令人困擾的行為的秩序問題產生時，我們有可能禁止直播。 

■關於向店鋪人員詢問庫存的行為 

新商品發售的相關情報會在Q-pot.官方網站及官方傳播媒體帳號上告知。店鋪人員無法回答任何官方情報沒有提及的發售日等資訊。

同時，關於庫存的確認，我們回覆給所有顧客的都是正確的回答。

請勿做出強迫店鋪人員展示全部庫存等頑強的行為。

■關於購入限制

為了能讓更多的客人享受到Q-pot.的商品，我們限制部分的商品每個人限購一個。

請不要做出向店內其他客人搭話，利用玩偶等試圖購買超過數量上限的商品的行為。

■關於排隊

在店鋪排隊時，即使是一起的顧客也請不要從後方插隊。

■關於造成其他顧客困擾的行為

請不要做出對其他在店裡的顧客以商品購入為目的的搭話，或是詢問購買的商品等會造成其他顧客困擾的行為。

我們誠心懇請您的理解及體諒。

※2022年8月19日更新

＜关于在Q-pot.店铺的令人困扰的行为的提醒及请求＞

亲爱的顾客您好，感谢您一直以来对Q-pot.的支持。

我们努力维持能让所有的顾客都安心・安全地享受购物的环境，但是最近有一部分顾客长时间滞留或做出令人困扰的行为等，以及妨碍其他顾客购物的事例增加。

为了能安心・安全地让所有顾客购物及Q-pot.店铺人员接待客人，我们坚决反对以下造成困扰的行为。

■关于以电商为目的的直播行为

现在，我们限制以电商直播在2小时以内。

请您在拍摄时留意不要造成其他顾客的困扰。同时，请不要拍摄或上传店铺人员的照片及坚持要求店铺人员的评论。

往后有因令人困扰行为的秩序问题产生时，我们有可能禁止直播。

■关于向店铺人员询问库存的行为

新商品发售的相关情报会在Q-pot.官方网站及官方传播媒体帐号上告知。店铺人员无法回答任何官方情报没有提及的发售日等资讯。

同时，关于库存的确认，我们回复给所有顾客的都是正确的回答。

请勿做出强迫店铺人员展示全部库存等顽强的行为。

■关于购入限制

为了能让更多的客人享受到Q-pot.的商品，我们限制部分的商品每个人限购一个。

请不要做出向店内其他客人搭话，利用玩偶等试图购买超过数量上限的商品的行为。

■关于排队

在店铺排队时，即使是一起的顾客也请不要从后方插队。

■关于造成其他顾客困扰的行为

请不要做出对其他在店裡的顾客以商品购入为目的的搭话，或是询问购买的商品等会造成其他顾客困扰的行为。

我们诚心恳请您的理解及体谅。

※2022年8月19日更新